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        鮮花配送

                (1)如果我們在安排您的訂單時,確認到您所配送的地址為郊區或者遠郊,而您沒有正確選擇和支付相應配送費用時,我們將聯系您告知配送地址和配送費用的情況,征求您的意見后處理訂單。

                (2)如果我們通過您所留聯系方式無法及時聯系到您,且您已成功支付訂單貨款,只是未支付或未足額支付配送費用,且配送費用少于30元時,我們將優先安排配送訂單,不影響訂單配送,我們將另找時間再嘗試聯系您補付相應配送費用。如果所需補付配送費用多于30元,且我們無法通過您所留聯系方式及時聯系到您,所造成的訂單延誤我們將不承擔責任。

                (3)原則上,我們不承諾“幾點幾分”這樣精確的時間點送達,我們只承諾類似“幾月幾日上午、下午、晚上”或“多少點以前”這樣的時間送達。但如果您確有特殊要求,可在“特殊要求”欄內注明,我們將盡全力按照您要求的時間進行鮮花配送。如果遇到特殊原因:如收花人聯系不到、城市嚴重交通問題等,造成遞送時間的拖延,我們將不承擔賠償責任,懇請諒解。

                (4)遇到春節、情人節、母親節、教師節、七夕節、光棍節、圣誕節等重要節日,由于當天我們的訂單量會暴增,我們只承諾當天送達,不承諾具體送達時段,我們將盡最大努力滿足客戶要求。

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