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        購物須知

             若您在“花多彩花卉”有任何消費前,請一定仔細閱讀本條款。若您在本站已有任何消費,則默認已同意本頁條款全部內容。

                一、 關于補款聲明:

                    春節、情人節、三八節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、圣誕節等節假日重要提示:節假日屬全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標鮮花價格部分為非節假日配送價格,節假日花價、各地配送費用均略有不同,請提前咨詢在線客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。

                二、 定時配送聲明:

            定時配送是一項高級增值服務,按不同時段、配送難度高低而金額不同的付費服務。具體資費標準請咨詢我司客服400-615-0166。

            注意:若選擇定時配送但未支付定時配送服務費,送貨員會按非定時方式配送,一般主城區2小時內配送到。

                三、 重大假日聲明:

                    (1)由于鮮花屬于即時特殊消費品,一旦加工、制作、包裝完成后,無法進行再次配送。如查詢到您的訂單狀態已顯示配貨中(或已發貨,發貨中),此時我們的當地花店已經將您的訂單禮物封裝存入花材儲藏專用倉庫,此時一律不能撤單和更改訂單信息。重大節日   (“重大節日”定義:情人節、圣誕節、母親節、七夕情人節、春節等) 一律不能撤單和更改訂單狀態(包括賀卡祝福語,配送要求)。如若因此造成的誤會,花多彩花卉不承擔任何責任,懇請諒解。

                    (2)重大節假日配送服務告知:每年2月14日情人節訂單量十分龐大,特向您提前告知,在每年的2月5日-13日期間,凡預定未定時(選擇“市區免費配送”的訂單)情人節鮮花和蛋糕等,本網站僅保證承諾于2月14日-16日可以同城網點依次送達(以派單順序為準,付款時間越晚,送達時間延長幾率越高)。因此對您造成的不便,敬請諒解。其他重大節假日(如: 春節、情人節、三八節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、圣誕節等)與本條款等同參考。

                    (3)定時配送(或免費配送)服務前后半小時誤差聲明:由于各地的交通、天氣、環境或其他不可抗力的因素影響,定時配送可能會產生±30分鐘的時間誤差,屬正常現象。若因此造成的誤會,“花多彩花卉”不承擔責任,懇請諒解。

                    (4)重大節日請最好至少提前1-3天訂購,提前時間越久越好,支付完成后,我們會立刻安排就近網點進行配送,請仔細核對,恕難更改賀卡內容及配送地址。

                四、 關于退款聲明:

                    (1)因為鮮花屬于特殊消費品,一旦您下單確認后,公司將按流程安排準備、制作、加工,并安排配送。所有鮮花按要求準備后就不能二次配送,故請您在下單時一定確認好相關信息,如的確需要" 退貨 ”時,公司將按規定扣除退貨手續30%,花多彩花卉承擔剩余70%損失。退換貨只限于配送前3天通知的情況,若是當天送的訂單,不能進行退換貨。

                   (2)您在本站消費前敬請認真、仔細閱讀本條款,以免造成不比較的誤解。

             感謝您對“花多彩花卉”的大力支持!


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